Functieomschrijving: Parttime Klantenservice Medewerker bij Custom Connect DHL Voice
We zijn momenteel op zoek naar enthousiaste en klantgerichte individuen om ons team in Suriname te versterken. Als Klantenservice Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze gewaardeerde klanten.
Verantwoordelijkheden:
Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen, klachten of problemen hebben.
Wat ga jij doen?
- Actief luisteren naar de klant en hun behoeften begrijpen.
- De situatie analyseren en passende oplossingen bieden.
- Klanten adequaat informeren en adviseren over onze producten en diensten
- Samenwerken met collega’s binnen de afdeling om klantvragen snel en efficiënt af te handelen.
- Communicatief sterk zijn en in staat zijn om snel te schakelen tussen verschillende klantvragen.
Beschikbaarheidseisen:
- 5 dagen per week
- Maximaal 4 uur per dag
- Maandag t/m Zaterdag 03:00 – 14:00
Functie-eisen:
- Middelbaar of hoger opgeleid
- Minimaal 6 maanden ervaring binnen deze branche
- Uitstekende computer- en taalvaardigheden
- Service- en klantgericht
- Creatief, zorgvuldig en denkend in oplossingen
- Proactief en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Bereid om bij te dragen aan teamdoelstellingen
- Uitstekende communicatievaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels
- Stressbestendig
- Effectief kunnen werken in een dynamische omgeving.
Wat bieden wij?
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
- Flexibele werktijden
- Een informele sfeer binnen een jong en enthousiast team
- Marktconform salaris
- Doorgroeimogelijkheden
- 100% betaalde training
Ben jij de klantgerichte en enthousiaste Klantenservice Medewerker die wij zoeken? Aarzel dan niet en solliciteer nu. Wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team! Solliciteer dan via de knop!
