He Team Leader!
“Verkopen is zilver, klantbinding is goud! Weet jij dit te vertalen naar je team en ben jij een geboren leider? Dan zoeken we jou!
Custom Connect is een ambitieus en groeiend bedrijf, en op zoek naar een Team Leader die vanuit ons mooie kantoor in het bruisende centrum van Groningen het team begeleidt, en zich kenmerkt door ondernemerschap, samenwerken en een drive om het beste uit zichzelf EN de medewerkers te halen. Ben jij dit? Lees dan gerust verder…
Custom Connect is voor haar partner Goede Doelen Loterij op zoek naar een Team Leader of Team Manager. De medewerkers zorgen voor nieuwe klanten (Outbound) maar ook voor het behoud van bestaande klanten (Inbound). Je draagt bij aan de resultaten van Custom Connect op basis van gespreksanalyse coaching en andere tools aan de medewerkers te bieden. Daarnaast ben je als Team Leader verantwoordelijk voor de aansturing en begeleiding op de vestiging in Groningen. Je werkt in de avonden en/of weekenden, dit wissel je natuurlijk af met je collega’s Team Leader.
Wat ga je doen?
Je bent als Team Manager / Team Leader verantwoordelijk voor het behalen van sales targets, operationele targets en medewerkerstevredenheid. Je geeft leiding aan een groep van ongeveer 15 tot 18 Outbound – en Inbound medewerkers. Je gebruikt je inspirerende leiderschapsstijl, waarbij je de sales- en servicemedewerkers beter en effectiever laat functioneren door hun vaardigheden te vergroten. Je rapporteert aan de Service Delivery Manager.
Wie ben je?
- Je hebt HBO werk- en denkniveau
- Je bent resultaatgericht, overtuigend en durft beslissingen te nemen
- Je bent communicatief vaardig en beschikt over coaching vaardigheden
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
- Je bent stressbestendig
- Ervaring is een pré
- Je bent in de avonden en in de weekenden beschikbaar
Wat mag je verwachten?
- Een marktconform salaris waarbij gekeken wordt naar opleiding en ervaring
- Ondersteuning in jouw persoonlijke ontwikkeling en diverse kansen om door te groeien
- Een hecht en betrokken team dat klaar staat voor elkaar en waar veel ruimte is voor eigen initiatief
- Werken in het centrum van Groningen als Team Manager / Team Leader
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis waarbij reizen met het openbaar vervoer 100% wordt vergoed
- 26 vakantiedagen per jaar
Solliciteren op deze Team Leader vacature?
Druk op de knop solliciteer direct!
