Hey, jij daar!

Sta jij bekend als het zonnetje in huis? Krijg jij energie van mensen helpen? Is het tijd om deze shine te gaan gebruiken voor een nieuwe stap in je carrière? Dan zoeken wij jou.

Wat ga je doen als service medewerker voor VodafoneZiggo?

Als outbound service medewerker bel jij bestaande klanten op om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden is. Aan jou de taak om te achterhalen waarmee je iemand kan helpen en om samen een oplossing te vinden. Met de klant bespreek je bijvoorbeeld:

• Of zij nog blij zijn met hun huidige abonnement
• Of jij hen kan ondersteunen bij een storing die ze hebben
• Of hun hardware nog up-to-date is of misschien toe is aan vervanging

Ook kan je hen vaak blij maken met een extra cadeautje: een extra zenderpakket of wifi-boosters zodat zij óveral goede wifi hebben.

Kortom: jij bent de held van de dag. Je luistert, vraagt door en achterhaalt de behoefte van iedere klant. Je denkt mee, geeft ideeën en zorgt dat de klant blij is dat je even hebt gebeld. Beiden hangen jullie naderhand op met een glimlach op je gezicht.

Ben jij geschikt voor deze baan?

Zoek je een fulltimebaan of ben je student en zoek je een bijbaan om goed te combineren met je studie? In beide gevallen hebben we hier een goede match! Bij ons mag je namelijk zelf bepalen hoeveel en wanneer je werkt. Jij maakt je eigen rooster. Fijn he?

Of je nu een ervaren service topper bent of momenteel als horeca medewerker aan de slag bent, maakt niet uit. Met een (betaalde) training zorgen wij ervoor dat jij alle ins en outs weet en jij alle klanten perfect kan helpen.

Wie ben jij?

• Je hebt een passie voor (telefonisch) klantcontact!
• Je hebt overtuigingskracht, een vlotte babbel en een sociaal hart
• Je ziet kansen om op maat gemaakte aanpassingen te adviseren richting de klant
• Je voelt je betrokken en geeft signalen uit de markt terug naar je Teamleider

Wat krijg je?

• Een uitgebreide betaalde training: twee weken fulltime
• Een vast salaris van €12,21 per uur
• Een goede bonusregeling!
  • Mét bring a Friend bonus van maximal 450,- per aangedragen werknemer

• Doorgroeimogelijkheden. Passie om bijvoorbeeld teamleider of trainer te worden? The sky is the limit!
• Een flexibel rooster wat jij zelf mag inrichten naar wens tussen 9:00 – 21:00 uur, waarbij je ook avonden beschikbaar bent.
• 26 vakantiedagen per jaar
• Een team van de leukste collega’s van Nederland!
• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan direct en wie weet word jij onze nieuwe Callcenter Medewerker Service Oubound voor VodafoneZiggo In Breda!

Check als je meer van ons wilt weten/zien ook eens onze Instagram: @customconnectnl