Klantenservice medewerker Zara

Vacature informatie

Voor Zara, een van de grootste bedrijven binnen de internationale modewereld, is Custom Connect Sittard op zoek naar klantenservice medewerkers. Als medewerker klantenservice zorg jij voor de ultieme klantbeleving en maak je de klanten blij!

Dit ga je doen:

Dagelijks shoppen er een hoop mensen bij Zara, zowel in de winkels als online. Soms willen ze weten of een bepaald product nog op voorraad is, wat de levertijd van een product is of soms is een klant niet tevreden over de verleende service. Jij pakt al dit soort binnenkomende berichten op. Of dit nou chat of telefoon is, jij kunt op rap tempo iedereen te woord staan en gaat op zoek naar een oplossing. Uiteindelijk zorg jij ervoor dat de klant met een glimlach het gesprek beëindigt en met een tevreden gevoel op zijn of haar ervaring bij Zara terugkijkt.

Na de inwerkperiode is thuiswerk gedeeltelijk mogelijk.

Wat zoeken wij in jou?

  • Je bent servicegericht;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in zowel woord als schrift;
  • Je beheerst basisvaardigheden van de Engelse taal;
  • Je bent minimaal 18 jaar oud;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar tussen 08:30 en 21:30 uur (maandag t/m vrijdag) en op zaterdag tussen 10:00 en 21:30 uur;
  • Ervaring als administratief medewerker, klantenservice medewerker of callcentermedewerker is een  pre. Tevens is dit werk uitermate geschikt voor medewerkers die in de horeca of detailhandel werken of gewerkt hebben. 
  • Je woont maximaal 30 km van Sittard
  • Je zoekt een bijbaan voor 20 uur per week of juist fulltime beschikbaar, of alles daartussen in!

Wat bieden wij?

  • Een uitgebreide training in de eerste twee weken;
  • Een vast salaris van €12,00 bruto per uur;
  • Een flexibel werkschema waarin jij zelf kunt bepalen wanneer en hoeveel je werkt;
  • Een Bring a Friend bonus van €250,- bruto als jij een vriend(in) omtovert tot vriend(in) en collega;
  • Teamuitjes om nooit te vergeten,
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis (variërend van €3,08 tot €6,15 per dag) en reizen met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
  • Doorgroeimogelijkheden (een groot deel van ons management zat zelf eerst ook in deze stoel);
  • 22 vakantiedagen per jaar (op te bouwen naar 26 dagen per jaar), maar dan willen we je wel weer terugzien.
  • Na de inwerkperiode is thuiswerk mogelijk. 

Check als je meer van ons wilt weten/zien ook eens onze Instagram: @custom_connect_sittard of TikTok: @customconnectsittard

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Klik dan snel op de knop: “Ik stel mij kandidaat” en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Samengevat

Status

Opleidingsniveau

Plaats

Werkuren

Dienstverband

vocational

Sittard

24

-40 uur

parttime

Wil je solliciteren op deze functie?

Wij zijn bereikbaar op 0527 619 804

In het kort

  • – uur per week

Meldt jezelf aan voor onze nieuwsbrief!

Blijf op de hoogte van de laatste
vacatures bij Custom Connect

Overige vacatures

Solliciteer op functie

Laat je gegevens achter in het onderstaande formulier om direct op deze functie te solliciteren.