Hey, jij daar!
Sta jij altijd voor iedereen klaar? Krijg jij energie van mensen helpen? Is het tijd om deze dit te gaan gebruiken voor een nieuwe stap in je carrière? Dan zoeken wij jou.
Wat ga je doen als klantadviseur voor Elegant?
Het woord zegt het eigenlijk al. Jij bent diegene die onze klanten helpt wanneer zij vragen hebben over hun abonnement. Dit doe je over de telefoon, e-mail of chat. Jij helpt hen met al hun problemen en zorgt voor de beste klantervaring. Niks is belangrijker dan blije klanten toch?
Maar wat is Elegant eigenlijk? Elegant levert energie- en telecomdiensten onder één dak. Producten die je moet hebben, maar eigenlijk geen omkijken naar wil hebben. Stroom, gas, internet, tv én mobiel tegen een lage prijs en zonder gedoe, dat is waar Elegant voor staat. En jij bent diegene die iedereen de beste klantenservice biedt.
Kortom: jij bent de held van de dag. Je luistert, vraagt door en achterhaalt de behoefte van iedere klant. Je denkt mee, geeft ideeën en zorgt dat de klant blij is dat ze hebben gebeld. Beiden hangen jullie naderhand op met een glimlach op je gezicht.
Ben jij geschikt voor deze baan?
Of je nu een ervaren klanten service topper bent of momenteel als horeca of administratief medewerker aan de slag bent, maakt niet uit. Met een (betaalde) training zorgen wij ervoor dat jij alle ins en outs weet en jij alle klanten perfect kan helpen.
We vinden flexibel werken erg belangrijk en vinden daarom dat jij zelf mag bepalen wanneer je werkt. Je werkt tussen de 24 en 40 uur en plant zelf in wanneer je die uren maakt. Dit kan doordeweeks én om de week op zaterdag. Daardoor past het als bijbaan, maar kan je ook fulltime aan de slag. Fijn he?
Ook bieden we je de optie om gedeeltelijk thuis te werken als jij je zaakjes op orde hebt. Hoewel het op kantoor een stuk gezelliger is, begrijpen we namelijk wel dat het af en toe best fijn kan zijn om thuis in te loggen. Wanneer je wel op kantoor werkt, krijg je netjes al je reiskosten vergoed.
Wie ben jij?
- Mensen helpen is jouw ding!
- Je houdt van puzzelen en maakt er een sport van om de juiste oplossing te vinden
- Je ziet kansen om op maat gemaakte aanpassingen te adviseren richting de klant
- Je voelt je betrokken en geeft signalen uit de markt terug naar je Teamleider
Wat krijg je?
- Een uitgebreide betaalde training: drie weken fulltime;
- Een vast salaris van €14,01 per uur;
- Mét bring a Friend bonus van maximal 450,- per aangedragen werknemer;
- Doorgroeimogelijkheden. Passie om bijvoorbeeld teamleider of trainer te worden? The sky is the limit!
- Een flexibel rooster wat jij zelf mag inrichten naar wens tussen 08:30 – 18:00 op maandag t/m vrijdag en tussen 08:00 – 16:30 op zaterdag.
- Ook is dee vacature tot 50/50 thuiswerk.
- 26 vakantiedagen per jaar;
- Locatie in ‘s-Hertogenbosch;
- Een team van de leukste collega’s van Nederland!
Zie jij jezelf al werken als Customer service / klantenservicemedewerker voor Elegant? Solliciteer direct en wie weet word jij onze nieuwe aanwinst in ons callcenter in den Bosch!